Os erros mais comuns de ECVs e como evitá-lo

As Empresas Credenciadas de Vistoria (ECVs) desempenham um papel fundamental na segurança veicular, garantindo que os veículos atendam às exigências legais e de segurança. Porém, muitos negócios ainda enfrentam falhas operacionais que comprometem a eficiência, a credibilidade e a conformidade legal, trazendo penalizações.

Entenda quais são os principais deslizes e como o VistoriaPro pode ajudar.

Falhas no controle de laudos e documentação

A gestão manual de laudos, planilhas e documentos ainda é uma realidade em muitas ECVs, causando atrasos, erros e retrabalho. Sem automação, o risco de perder informações importantes aumenta, assim como a dificuldade para tomar decisões estratégicas.

Além disso, a ausência de auditorias regulares compromete a confiabilidade do processo, facilitando que documentos vencidos ou relatórios incompletos passem despercebidos.

Relatórios incompletos e irregulares

Laudos falsificados, incompletos ou mal preenchidos são um dos erros mais graves. Além de prejudicarem a reputação da empresa, podem resultar em sanções legais severas e até perda da credencial junto ao Detran.

Documentação irregular ou mal organizada também compromete a segurança do serviço e transmite uma imagem negativa ao cliente.

Equipamentos não certificados ou mal calibrados

A utilização de equipamentos sem certificação ou com calibração irregular é uma falha crítica, que gera leituras imprecisas e abre espaço para penalizações dos órgãos reguladores.

Garantir equipamentos em conformidade é essencial para a confiabilidade dos laudos e a continuidade do credenciamento.

Descumprimento das normas ambientais

Normas ambientais, como os limites de emissão de gases, estão cada vez mais rigorosas. Ignorar essas regras pode gerar multas elevadas e danos à imagem da ECV.

Manter os processos alinhados às regulamentações ambientais é fundamental para a segurança e a sustentabilidade do setor.

Falta de treinamento e capacitação da equipe

Equipes sem treinamento adequado elevam o risco de erros operacionais, desde vistoria incorreta até falhas graves na segurança do atendimento.

Investir em capacitação contínua aumenta a qualidade do serviço, melhora a experiência do cliente e fortalece a reputação da empresa.

Problemas frequentes na aprovação dos veículos

Além dos erros internos, muitas ECVs lidam com falhas recorrentes nos veículos vistoriados, como:

• Itens de segurança com defeito (cintos, freios e iluminação);
• Pneus desgastados ou fora das especificações;
• Documentação incompleta ou irregular;
• Alterações não regularizadas (rebaixamentos, modificações mecânicas ou estéticas).

Ter um processo eficiente para identificar e registrar essas falhas é essencial para a agilidade e credibilidade no serviço.

Como o VistoriaPro soluciona essas questões?

O VistoriaPro foi desenvolvido para transformar a rotina das ECVs, oferecendo tecnologia, segurança e praticidade:

• Automação de laudos e documentos: elimine o trabalho manual e reduza erros operacionais.

• Gestão integrada e confiável: centralize informações de clientes, finanças, laudos e relatórios, com auditorias integradas.

• Segurança da informação: O VistoriaPro é desenvolvido pela Compuletra, empresa referência no mercado que possui certificações ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO 22301. Nosso sistema entrega proteção de dados, qualidade, eficiência em serviços de TI e continuidade operacional.

• Apoio técnico e suporte capacitado: equipe treinada para evitar erros operacionais e manter o padrão de qualidade da operação.

• Interface rápida e eficiente: ideal para evitar os gargalos e atrasos observados em sistemas estaduais, proporcionando agilidade na emissão do CRLV digital.

Erros como processos manuais, relatórios incompletos e equipamentos sem certificação comprometem a produtividade e a imagem das ECVs. 

Apostar em uma solução robusta como o VistoriaPro não é apenas uma questão de praticidade: é uma estratégia de competitividade, segurança e crescimento sustentável para empresas credenciadas que querem se destacar no mercado.